Términos de servicio

Obtenga más información sobre nuestros acuerdos legales y términos contractuales.

Acuerdos legales importantes

Gingertec provee alojamiento web y servicios de diseño web, gráfico y desarrollo a clientes a través del mundo y tenemos la responsabilidad de proteger cada cliente y proveer los mejores servicios disponibles. Todos los clientes de Gingertec están sujetos a los siguientes términos de servicio

Política de indemnización

Usted esta de acuerdo a usar todos los servicios y facilidades de Gingertec a su propio riesgo. Gingertec específicamente renuncia todas garantías de mercantilidad y aptitud por un propósito en particular. En ningún evento Gingertec será responsable por alguna perdida, sea de data o algún otro daño comercial. Incluyendo pero no siendo limitado a casos especiales, incidentales, consecuencias u otros daños.

El cliente acuerda que deberá defender, indemnizar, salvar y mantener inocuo a Gingertec de cualquier y todas demandas, obligaciones, perdidas, costos y reclamaciones, incluyendo cuotas de abogados razonables en contra de Gingertec, sus agentes y sus clientes, oficiales y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proveído o acordado de ser realizado o cualquier producto vendido por clientes, sus agentes, empleados o asignados. El cliente acuerda defender, indemnizar y mantener inocuo a Gingertec contra cualquier obligación que surjan como resultado de cualquier daño a personas o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido de cualquier otra manera en conexión con el servidor de Gingertec.

Gingertec reserva el derecho de intervenir con alguno de los sitios alojados en sus servidores dentro de los intereses de sus clientes. Cualquier material suministrado por el cliente que infrinja u alegue infringir en los derechos propietarios de los derechos de autor de una tercera partida los cuales sean productos defectivos vendidos por clientes desde un servidor de Gingertec, Gingertec será el único juez que determine los violadores de esta póliza.

Facturación

En este momento nosotros facturaremos mensualmente y anualmente, dependiendo el plan. 

Nosotros aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Discover Card y transferencias bancarias. No hay periodos de contrato, pero por cada periodo sucesivo, su contrato será automáticamente renovado a menos que seamos notificados de lo contrario.

Política de rembolsos

En Gingertec, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, hemos establecido una política de reembolsos que le brinda la tranquilidad de probar nuestros servicios sin riesgos durante un período de 30 días. Si no está completamente satisfecho con el servicio adquirido, puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 30 días posteriores a la fecha de inicio del servicio.

Es importante tener en cuenta que esta política de reembolsos de 30 días solo se aplica a los servicios descritos en nuestra página web y excluye los servicios personalizados o exclusivos que requieren una adaptación específica a los requisitos del cliente. Los servicios personalizados son aquellos que implican una inversión significativa de tiempo y recursos por parte de Gingertec para cumplir con las solicitudes específicas del cliente.

Para solicitar un reembolso dentro de los primeros 30 días, le recomendamos seguir los siguientes pasos:

  1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de 30 días desde el inicio del servicio.
  2. Proporcione los detalles de su solicitud de reembolso, incluyendo la fecha de inicio del servicio y la razón específica de su insatisfacción.
  3. Nuestro equipo evaluará su solicitud de reembolso y determinará si cumple con los criterios de elegibilidad establecidos en nuestra política.
  4. Si su solicitud es aprobada, se procederá a procesar el reembolso dentro de un plazo razonable.

Tenga en cuenta que los nombres de dominio registrados durante el proceso de contratación del servicio no son elegibles para reembolso, ya que se trata de un costo incurrido y una acción que no puede revertirse una vez completada.

Nuestra política de reembolsos de 30 días se aplica exclusivamente a los servicios de alojamiento web proporcionados por Gingertec. Los servicios de diseño web, gráfico, desarrollo personalizado o cualquier otro servicio relacionado con la creación y personalización de sitios web no están cubiertos por esta política de reembolsos. Estos servicios implican una labor creativa y un trabajo personalizado por parte de nuestro equipo de diseño, lo que hace que no sean elegibles para reembolso.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones de los servicios antes de contratarlos para comprender completamente los términos y condiciones aplicables a cada tipo de servicio.

En Gingertec, valoramos su satisfacción como cliente y nos esforzamos por brindarle servicios de calidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de asistirle.

Pagos atrasados

Todas las cuentas son facturadas de acuerdo con las fechas en la cuales fueron activadas por primera vez. Si usted no pagara por la renovación del servicio 5 días después de la desactivación, su cuenta será suspendida. Si usted no pagara por la renovación del servicio en 30 días después de la desactivación, su cuenta será terminada. Usted recibirá una recordación por correo 5 días antes de la desactivación.

Política de uso aceptable

Todos los servicios proporcionados por Gingertec pueden utilizarse únicamente dentro de la ley. Se prohíbe la transmisión, el almacenamiento o la presentación de cualquier información, dato o material que viole cualquier ley federal, estatal o municipal de los Estados Unidos. Esto incluye, pero no se limitó a: material protegido por derechos de autor, material que consideramos amenazante u obsceno, o material protegido por secretos comerciales y otros estatutos. El suscriptor acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Gingertec y sus empleados de cualquier reclamo resultante del uso del servicio que dañe al suscriptor o a cualquier otra entidad. Nuestra política de uso aceptable se aplica activamente y de forma estricta. El contenido o los usuarios ofensores serán suspendidos de nuestra red, usualmente tan pronto sea descubrido, no obstante nosotros siempre le informaremos cuándo se ha realizado alguna acción y por qué. La pornografía está prohibida en todos los servidores de Gingertec. Esto incluye sitios que incluyan imágenes sexualmente explícitas y/o publicidad.

El suscriptor reconoce que el servicio proveído es de tal naturaleza que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones diferentes a la negligencia de la empresa y que los daños resultantes de cualquier interrupción del servicio son difíciles de determinar. Por lo tanto, el suscriptor acepta que la empresa no será responsable de los daños que surjan de tales causas más allá del control directo y exclusivo de la empresa.

El subscriptor también reconoce que la responsabilidad de la compañía por su propia
negligencia en ningún caso exceda una cantidad equivalente a los cargos pagados por el subscritor por servicios durante el periodo en el cual los daños ocurrieron. En ningún evento la compañía será responsable por algún daño especial o consecuencia, perdida o perjuicio.

Cualquier forma de ilegalidad, incluyendo, pero no siendo limitado a una no autorizada distribución o copia de
software protegido por derechos de autor u otros datos, acoso, fraude, tráfico de material obsceno. Contenido indeseable; ciertos tipos de contenidos no son permitidos en nuestra red. Nosotros no alojamos contenido adulto de ningún tipo. Contenido relacionado con hackear, crackear, Warez e IRC no son permitidos. Software, audio y descargas de videos solo pueden ser alojadas si usted es el escritor y propietario de derechos de autor de dichos recursos o tiene un derecho para distribuir los materiales. Cuentas suspendidas debido a su contenido o violación AUP no son
reembolsadas bajo ninguna circunstancia.

Limitación de responsabilidad

Gingertec no será responsable de cualquier daño reclamados, incluyendo daños incidentales y consecuencias, los cuales surjan de los servidores de Gingertec yendo fuera de línea o estando no disponibles por cualquier razón. Además, Gingertec no será responsable de cualquier daño reclamados, incluidos los daños incidentales o consecuentes, que resulten de la corrupción o eliminación de cualquier sitio web de uno de los servidores de Gingertec. Todos los daños se limitarán a la terminación inmediata del servicio.

Descargo de responsabilidad

Gingertec no puede ser hecho responsable del tiempo de inactividad del sistema, fallas o pérdida de datos. No podemos ser responsables de ninguna estimación prevista de las ganancias que un cliente habría obtenido si su sitio estuviera funcionando. Ciertos servicios proporcionados por Gingertec se revenden. Por lo tanto, ciertos equipos, enrutamiento, software y programación utilizados por Gingertec no son directamente propiedad ni están escritos por Gingertec. Además, Gingertec no se hace responsable del uso de las cuentas de nuestros clientes. Si no se siguen los términos o condiciones, la cuenta en cuestión se desactivará automáticamente. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier cuenta sin previo aviso por cualquier motivo sin restitución según lo considere oportuno Gingertec. ADEMÁS, Gingertec se reserva el derecho de cambiar cualquiera o todas las Políticas, Pautas y Descargo de responsabilidad anteriores sin notificación.

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